ordbog > Produktkonfigurator

Produkt­konfigurator

Af Mercuras eksperter
  ·   Opdateret den 10. september 2024
En produktkonfigurator, også kendt som en konfigurator eller produktbygger, er et softwareværktøj, der giver kunderne mulighed for at tilpasse og personliggøre produkter efter deres nøjagtige specifikationer.
laptop keys
Rul ned

Hvad er en produkt­konfigurator?

Produktkonfiguratorer forenkler salget af kundetilpassede produkter.
Her er en oversigt over funktionaliteten:

Operationel Indsigt:

Softwaren hjælper salgsteams med at skabe konfigurerbare produktmuligheder og generere præcise, skræddersyede tilbud. Den håndterer komplekse prisregler og forretningslogik for at give præcise omkostningsberegninger baseret på kundens præferencer.

Kernefunktioner:

  • Produktkonfigurator: En dynamisk brugergrænseflade, der giver kunderne mulighed for at tilpasse produkter efter deres specifikke behov.
  • Prisberegningsmotor: Algoritmer til håndtering af komplekse priser, herunder rabatter, pakker og kampagnetilbud.
  • Tilbudsgenerering: Softwaren generer automatisk detaljerede- og meget visuelle tilbud.
  • Dataanalyse: Avanceret analyse giver indsigt i salgstrends, præstationsmålinger og kundepræferencer.
  • Integration: Integration med CRM, ERP og andre vigtige IT-systemer sikrer datakonsistens og strømlinede dataflowet.

Disse kernefunktioner for produktkkonfiguratorer gør det muligt for virksomheder at reagere effektivt på kundernes forespørgsler, eliminere manuelle fejl og opretholde ensartethed i salgsprocessen.

Virksomheder, der bruger produktkonfiguratorer, oplever:

  • En 60% stigning i konverteringsraten på tilbud
  • En 75% reduktion i tiden det tager at generere tilbud
  • En 80% reduktion i antallet af fejl i salgsprocessen

Fordele ved implementering af en produkt­konfigurator

En Produktkonfigurator tilbyder væsentlige fordele flere steder i organisationen. Her er nogle eksempler:

  • For Salgsteam: Giver salgsmedarbejdere et værktøj til hurtigt at generere nøjagtige og personlige tilbud, hvilket forbedrer svartiden og kundetilfredsheden.
  • For Drift og Effektivitet: Automatiserer salgsprocessen, reducerer manuel dataindtastning og minimerer risikoen for fejl, hvilket forbedrer den samlede operationelle effektivitet og datapålidelighed.

Automatiser salgsprocessen med dynamiske tilbud og priser

Sikre fejlfri håndtering af ordrer og produktion

Skaler din virksomhed til nye markeder

Brancheløsninger indenfor produkt­konfiguratorer

Produktkonfiguratorer er alsidige og kan tilpasses til at imødekomme de specifikke behov i forskellige industrier, hvilket forbedrer unikke salgsarbejdsgange.

  • Bilindustrien: Produktkonfiguratorer gør det muligt for kunder at tilpasse alt fra motorvalg til interiør og farver, mens de sikrer korrekt prisfastsættelse og kompatibilitet. Dette gør det lettere for bilproducenter at tilbyde personlige løsninger og øge konverteringsraterne.
  • Møbelindustrien: Kunder kan designe deres egne møbler ved at vælge materialer, farver og dimensioner. Med en produktkonfigurator kan de også se, hvordan møblerne passer ind i deres hjem med augmented reality, hvilket øger købsbeslutninger med op til 40%.
  • Fremstillignsindustrien: Komplekse, skræddersyede maskiner eller produkter kan let konfigureres i realtid. En produktkonfigurator hjælper med at strømline tilbudsprocessen, beregne præcise omkostninger og håndtere komplekse produktopsætninger i større produktionsmiljøer.

Integrationer

Integration af Produktkonfiguratorer med eksisterende systemer så som CRM, ERP og CAD sikrer et godt dataflow. Synkronisering af data i realtid opdaterer kundernes og lagerændringer øjeblikkeligt, hvilket forbedrer nøjagtigheden af tilbud og effektiviteten af salgsprocessen.

  • CRM-integration: En produktkonfigurator, der er integreret med dit CRM-system, giver mulighed for at synkronisere alle salgsdata og kundedata på tværs af systemer. Dette gør det muligt at skabe skræddersyede tilbud baseret på en kundes tidligere interaktioner, præferencer og købshistorik. Resultatet er mere personlige, præcise tilbud, som øger chancerne for konvertering og styrker kundeforholdet.
  • ERP-integration: Ved at integrere produktkonfiguratoren med ERP-systemet (Enterprise Resource Planning) skabes en gnidningsfri proces fra tilbudsgenerering til ordreopfyldelse. Lagerbeholdning, produktionskapacitet og finansielle data opdateres automatisk, så salgsteamet altid arbejder med de nyeste oplysninger. Dette sikrer præcis prisfastsættelse, produktionsplanlægning og leveringsdatoer, hvilket reducerer risikoen for fejl og forsinkelser.
  • CAD-integration: CAD-integration (Computer-Aided Design) giver mulighed for at forbinde ingeniørtegninger direkte til produktkonfiguratoren. Dette sikrer, at tilbud er baseret på præcise tekniske specifikationer og produktdesigns, hvilket er særligt værdifuldt for virksomheder med komplekse, skræddersyede produkter. Kunder kan se detaljerede visualiseringer af deres tilpassede produkter, og systemet genererer automatisk de tekniske data, der kræves for produktion.
  • PIM-integration: En produktkonfigurator, der er integreret med et PIM-system (Product Information Management), sikrer, at alle produktdata er konsistente og opdaterede på tværs af alle kanaler. PIM-systemet centraliserer al information om produkter, såsom beskrivelser, specifikationer, billeder, priser og lagerstatus. Ved at integrere PIM med produktkonfiguratoren kan salgsteamet og kunder altid tilgå de nyeste og mest nøjagtige produktoplysninger, hvilket gør det muligt at skabe præcise tilbud og sikre korrekt produktopsætning. Desuden kan PIM-integration hjælpe med at håndtere komplekse produktkataloger og versioner, hvilket er særligt værdifuldt for virksomheder med et stort udvalg af tilpassede produkter. Dette styrker både kundeoplevelsen og salgsprocessen ved at reducere fejl og forbedre den samlede datakvalitet.

Har du brug for en konfigurator?

Vi hjælper produktionsvirksomheder med produktmodellering, optimere tilbudsprocessen, minimere fejl og levere de skræddersyede løsninger, som kunderne efterspørger.

Avancerede funktioner

Avancerede funktioner i Produktkonfiguratorer går ud over grundlæggende funktionaliteter og tilbyder sofistikerede værktøjer designet til at håndtere komplekse salgsscenarier og overholdelseskrav.

  • Tilbudsgodkendelse og Arbejdsprocesstyring: Effektiviserer godkendelsesprocessen ved at automatisere gennemsyn og godkendelser af tilbud. Dette sikrer, at alle forslag er i overensstemmelse med virksomhedens standarder og sendes til kunden uden forsinkelser.
  • Reguleringsoverholdelse og Governance: Integrerer regulatoriske krav direkte i konfigurationsprocessen, hvilket sikrer, at produkter og tilbud altid lever op til lovgivningsmæssige standarder. Dette minimerer risikoen for fejl og beskytter virksomheden mod potentielle overtrædelser.

Vælg det rette software til produkt­konfiguratorer

Valget af den rette software til produktkonfigurator er essentielt for at matche din virksomheds strategiske mål og operationelle krav.

  • Udvælgelseskriterier: Bestem dine behov som produktkompleksitet, tilpasningskrav og systemintegration. Overvej skalerbarhed og brugervenlighed.
  • Evaluering og sammenligning af udbydere: Vurder potentielle udbydere baseret på deres kompetencer, support og udvikling. Kig på fordele og ulemper ved hver af de forskellige løsninger.

Hvordan implementerer man en produkt­konfigurator?

Effektiv implementering og brugeradoption er afgørende for at udnytte de fulde fordele ved Produktkonfiguratorer.

CPQ Banner
  • Udrulning: Start med omfattende planlægning, involver interessenter tidligt og vælg en faseopdelt implementering for at skabe værdi hurtigst muligt.
  • Træning og tilvænning: Tilpas træningssessioner til forskellige brugerroller og sikre en grundig forståelse om brugen af systemet.

Lad os konfigurere sammen.

Vi giver virksomheder mulighed for at lave produktmodellering, strømline tilbudsprocessen, reducere fejl og i sidste ende levere de skræddersyede løsninger, som kunderne efterspørger.