Configurateur produit visuel interactif
Proposez à vos clients et commerciaux une expérience de configuration visuellement immersive où chaque sélection d'option se reflète instantanément dans la représentation produit.
+55 %
Engagement client
-40 %
Retours et erreurs de commande
+30 %
Taux de conversion
Le défi
Les clients ont du mal à visualiser ce qu'ils configurent
Sans visualisation, les clients ont du mal à se représenter le produit final et hésitent davantage avant d'acheter.
Les erreurs de commande dues à des malentendus sur l'aspect ou la configuration du produit génèrent des retours coûteux.
L'expérience de configuration textuelle manque d'engagement et ne différencie pas votre offre de celles des concurrents.
Les revendeurs et distributeurs ont du mal à présenter visuellement les produits configurables à leurs propres clients.
Comment ça fonctionne
Comment fonctionne le configurateur visuel dans Mercura
Dans Mercura, vous associez des représentations visuelles (images, rendus) à chaque option et combinaison produit. Lorsque le client ou le commercial sélectionne une option, la vue produit se met à jour instantanément pour refléter la configuration en cours. Le résultat visuel peut être exporté avec le devis.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités principales
- Mises à jour visuelles en temps réel selon les sélections
- Support d'images, rendus et vues multiples
- Galerie d'images par combinaison d'options
- Export de l'image de configuration avec le devis
- Interface configurable pour portail client
- Intégration visualisation 3D possible
- Support desktop et mobile
La différence
Avant et après Mercura
- Configuration textuelle sans représentation visuelle
- Clients incertains sur le produit final commandé
- Retours fréquents liés à des malentendus
- Expérience peu différenciante
- Visualisation instantanée de chaque sélection
- Clients confiants dans leur commande
- Réduction significative des retours
- Expérience de configuration mémorable et différenciante
Application concrète
Exemple concret
Un fabricant d'équipements de bureau industriel a déployé le configurateur visuel Mercura sur son portail client. Le taux de conversion a augmenté de 28 % et les retours liés à des erreurs de commande ont diminué de 44 %.
Les délais de devis sont passés de 3 jours à moins de 4 heures.
Impact métier
Impact business
Le configurateur visuel améliore l'expérience client, renforce la confiance dans l'achat, réduit les erreurs de commande et différencie votre processus de vente face à la concurrence.
Offrez une expérience de configuration visuelle
Voyez comment le configurateur visuel Mercura transforme l'engagement client.
Construisons ensemble.
Nous permettons aux fabricants de maîtriser la modélisation des produits, de rationaliser le processus d'établissement des devis, de réduire les erreurs et, en fin de compte, de fournir les solutions personnalisées que les clients exigent.