Visueller Produktkonfigurator
Kunden sehen ihr Produkt in Echtzeit, während sie es konfigurieren. Visuelle Konfiguration erhöht das Kaufvertrauen und reduziert Rückfragen nach Auftragserteilung.
Echtzeit
Visualisierung während Konfiguration
+45%
Höheres Kaufvertrauen bei visueller Darstellung
−30%
Weniger Nachbearbeitungen nach Auftrag
Die Herausforderung
Das Problem mit unsichtbaren Produktkonfigurationen
Bei der Konfiguration komplexer Produkte ohne visuelle Darstellung verlassen sich Kunden auf ihre Vorstellungskraft oder auf technische Zeichnungen, die nur Fachleute lesen können. Das Ergebnis: Unsicherheit beim Kauf, mehr Rückfragen und häufiger Änderungswünsche nach Auftragserteilung.
Für Vertriebsmitarbeiter ist die Kommunikation von Konfigurationsdetails ohne visuelle Hilfsmittel zeitaufwändig. Technische Merkmale müssen beschrieben und erklärt werden, statt einfach gezeigt zu werden.
Unternehmen, die visuelle Konfiguration anbieten, haben einen erheblichen Wettbewerbsvorteil – besonders wenn Kaufentscheidungen auf Basis von Angeboten ohne physische Produktbesichtigung getroffen werden.
So funktioniert es
So funktioniert visuelle Konfiguration in Mercura
Mercura aktualisiert die Produktdarstellung in Echtzeit, während der Nutzer Optionen wählt. Jede Konfigurationsänderung – Material, Farbe, Abmessung, Komponente – spiegelt sich sofort in der visuellen Darstellung wider. Die Visualisierung kann als 2D-Rendering, 3D-Modell oder sogar als AR-Darstellung ausgeführt werden.
Im Lieferumfang enthalten
Hauptfunktionen
- Echtzeit-2D- und 3D-Visualisierung
- Konfigurationsabhängige Darstellungsänderungen
- 360°-Produktansicht im Konfigurator
- Material- und Farboptionen visuell dargestellt
- Exportierbare Produktbilder aus Konfiguration
- Einbettbar in Kunden-Website oder Portal
- Mobile-optimierte Visualisierung
- AR-Darstellung für Showroom-Anwendungen
Der Unterschied
Visuelle Konfiguration: Vorher und nachher
- Kunden kaufen ohne visuelle Vorstellung des Produkts
- Viele Rückfragen zu Konfigurationsdetails
- Änderungswünsche nach Auftragserteilung
- Vertrieb erklärt statt zu zeigen
- Kunden sehen ihr Produkt in Echtzeit
- Weniger Rückfragen durch visuelle Klarheit
- Keine Missverständnisse über Konfigurationsdetails
- Schnellere Kaufentscheidungen durch Vertrauen
Praxisbeispiel
Visuelle Konfiguration in der Praxis
Ein Hersteller von Industriemöbeln hat einen visuellen Konfigurator auf seiner Website implementiert. Kunden konfigurieren Arbeitsstationen selbst und sehen jede Optionswahl sofort in der 3D-Darstellung. Rücklaufquote nach Lieferung sank um 62 % – weil Kunden genau wussten, was sie bestellt hatten.
Angebotserstellung in 3 Tagen — jetzt in unter 4 Stunden.
Geschäftlicher Nutzen
Warum visuelle Konfiguration Ihre Kundenzufriedenheit erhöht
Was ein Kunde gesehen hat, kann er nicht falsch verstanden haben. Visuelle Konfiguration eliminiert die häufigste Ursache für Nacharbeiten und Reklamationen: Missverständnisse über das konfigurierte Produkt.
Produkte zeigen, nicht beschreiben
Mercura CPQ macht Ihre Konfiguration visuell – für mehr Kaufvertrauen und weniger Nacharbeit.
Lassen Sie uns gemeinsam bauen.
Wir ermöglichen es Herstellern, die Produktmodellierung zu beherrschen, den Angebotsprozess zu optimieren, Fehler zu reduzieren und letztendlich maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die Kunden nachfragen.