AC Hydraulic Gropdomkraftskonfigurator
Problemet
Komplexa Konfigurationsbehov
AC Hydraulic, en framstående tillverkare av högkvalitativa gropdomkrafter, stod inför stora utmaningar med att effektivisera försäljningsprocessen och hjälpa kunderna att välja rätt upphängning. Med en mängd olika faktorer som påverkar upphängningsvalet, inklusive kapacitet, groptyp, dimensioner, rulltyper, skenprofiler, sadelplacering och olika tillbehör, blev den traditionella försäljningsmetoden tungrodd och riskbenägen.
Utan en effektiv konfigurator var AC Hydraulic beroende av manuella processer, vilket ökade risken för fel och förlängde tiden som behövdes för att avsluta affärer. Bristen på ett intuitivt verktyg för att leda kunder genom upphängningsvalet utgjorde ett betydande hinder och påverkade försäljningens effektivitet.
Komplexiteten i att välja rätt upphängning ledde ofta till längre försäljningscykler, då säljrepresentanter kämpade med att tydligt och effektivt kommunicera de anpassningsmöjligheter som fanns. Kunder och återförsäljare hade ofta svårt att visualisera den bästa upphängningslösningen för sina specifika behov, vilket kunde leda till missförstånd och bristande nöjdhet.
Lösningen
Mercura utvecklade en avancerad upphängningskonfigurator för AC Hydraulic för att möta de komplexa behov av anpassning som både försäljningsteamet och kunderna hade. Detta avancerade verktyg gör det möjligt för kunder och återförsäljare att ange detaljer för sin gropdomkraft, såsom kapacitet, groptyp, dimensioner, rulltyp, skenprofil, sadelplacering och nödvändiga tillbehör, och därefter rekommenderas den optimala upphängningen baserat på dessa kriterier.
Konfiguratorns användarvänliga gränssnitt och interaktiva design, inklusive en 3D-visualisering, gör upphängningsvalet mycket enklare. Den säkerställer att alla konfigurationer följer tekniska standarder och kundens krav, vilket minskar risken för fel.
Lösningen
Detaljerade Offerter
Dessutom genererar konfiguratorn visuellt tilltalande och detaljerade offerter, vilket avsevärt förbättrar försäljningsteamets förmåga att presentera och kommunicera med kunderna. Denna visuella representation överbryggar gapet mellan tekniska specifikationer och kundens förståelse, vilket leder till kortare försäljningscykler och högre kundnöjdhet.
Resultatet
Genom att ge både återförsäljare och slutkunder möjlighet att fatta välinformerade beslut om sina upphängningsbehov har konfiguratorn effektiviserat försäljningsflödet, vilket minskar belastningen på försäljningsteamet och gör det möjligt för dem att fokusera på mer strategiska uppgifter.
Kunderna får en tydligare och mer omfattande förståelse för sina upphängningsalternativ, vilket stärker deras förtroende för att fatta välgrundade köpbeslut. Konfiguratorns insikter i kundernas preferenser ger dessutom värdefull data för riktad marknadsföring och produktutveckling, vilket driver affärstillväxt och stärker marknadsnärvaron.
AC Hydraulic har sett en kortare tid till marknaden och ökad kundåtkomst genom konfiguratorn.
Detta strategiska verktyg särskiljer AC Hydraulic från konkurrenterna och bidrar till ökad försäljningsvolym och kundengagemang.
Studier visar att konfiguratorer kan öka konverteringsgraden med upp till 40 % och förkorta försäljningscykeln med 30 %, vilket gör konfiguratorn till en ovärderlig tillgång för att öka lönsamheten.
Kundutlåtanden
Intern Försäljningschef, AC Hydraulic
Ena Asaa
På AC Hydraulic behövde vi en webbaserad produktkonfigurator för att hantera våra komplexa upphängningsval effektivt. Mercura levererade en mycket flexibel lösning anpassad efter våra exakta behov. Konfiguratorn förenklar vår försäljningsprocess och fungerar som ett värdefullt lead-genereringsverktyg på vår webbplats. Under hela utvecklingsprocessen visade Mercura professionalism och lyhördhet och integrerade alla våra krav i lösningen. Resultatet är en användarvänlig konfigurator som gagnar både vårt försäljningsteam och våra kunder.
Se våra andra fall!
Låt oss bygga tillsammans.
Vi hjälper tillverkare att bemästra produktmodellering, effektivisera offertprocessen, minska fel och leverera skräddarsydda lösningar som kunderna kräver.