AC Hydraulic Gravdonkraft Konfigurator
Problemet
Komplekse Konfigurationsbehov
AC Hydraulic, en førende producent af højkvalitets gravdonkrafter, stod over for betydelige udfordringer i at effektivisere salgsprocessen for at hjælpe kunder med at vælge det rette ophæng. Et stort udvalg af faktorer, der påvirker valg af ophæng, herunder gravdonkraftens kapacitet, gravtyper, dimensioner, hjultyper, skinnetyper, sadelplacering og forskellige tilbehør, gjorde at den traditionelle salgsmetode var besværlig og fejlbehæftet.
Uden en robust konfigurator var AC Hydraulic afhængig af manuelle processer, hvilket øgede risikoen for fejl og forlængede den tid, der krævedes for at afslutte salget. Manglen på et intuitivt værktøj til at guide kunderne gennem udvælgelsen af ophæng var en væsentlig flaskehals, der hæmmede den samlede effektivitet i salgsarbejdet.
For kunder og forhandlere var det også udfordrende at visualisere den løsning, der passede bedst til deres specifikke behov, hvilket en fælles konfigurationsplatform også hjalp på.
Løsningen
Mercura udviklede en avanceret ophængskonfigurator til AC Hydraulic, der adresserede de kompleksitets- og tilpasningsudfordringer, som salgsteamet og kunderne stod overfor. Denne salgskonfigurator gør det muligt for kunder og forhandlere at angive deres behov, såsom kapacitet, gravtype, dimensioner, hjultype, skinneprofil, sadelplacering og nødvendige tilbehør, og ud fra disse kriterier bliver det optimale ophæng anbefalet.
Konfiguratorens brugervenlige grænseflade og interaktive design, herunder en 3D-visualisering, forenkler den komplekse proces med at vælge ophæng. Det sikrer, at alle konfigurationer overholder tekniske standarder og kundekrav, hvilket reducerer risikoen for fejl.
Løsningen
Detaljerede Tilbud
Desuden genererer konfiguratoren flotte og detaljerede tilbud, hvilket forbedrer salgsteamets evne til at præsentere og visualisere løsningen overfor kunderne. Denne visuelle fremstilling skaber en bro mellem tekniske specifikationer og kundernes forståelse, hvilket forkorter salgscyklussen og øger kundetilfredsheden.
Resultatet
Ved at give både forhandlere og slutbrugere mulighed for at træffe informerede valg om deres ophængsbehov, har konfiguratoren strømlinet salgsarbejdet, hvilket reducerer byrden for salgsteamet og giver dem mulighed for at fokusere på mere strategiske opgaver.
Kunderne får en klarere og mere omfattende forståelse af deres ophængsmuligheder, hvilket styrker deres tillid til at træffe informerede købsbeslutninger. Konfiguratorens indsigt i kundernes præferencer giver også værdifulde data til målrettet markedsføring og produktudvikling, hvilket driver forretningsvækst og styrker markedspositionen.
AC Hydraulic har oplevet en reduktion i time-to-market og en øget kundeadgang gennem konfiguratoren.
Dette strategiske værktøj adskiller AC Hydraulic fra konkurrenterne og bidrager til øget salg og kundetilfredshed.
Studier viser, at konfiguratorer kan øge konverteringsrater med op til 40 % på tilbud og forkorte salgscyklussen med 30 %, hvilket gør konfiguratoren til en uvurderlig ressource til at forbedre lønsomheden.
Kundernes Udtalelser
Intern Salgsdirektør, AC Hydraulic
Ena Asaa
Hos AC Hydraulic havde vi brug for en webbaseret produktkonfigurator til effektivt at håndtere vores komplekse valg af ophæng. Mercura leverede en yderst fleksibel løsning, der er skræddersyet til vores specifikke behov. Konfiguratoren forenkler vores salgsproces og fungerer som et værdifuldt lead-genereringsværktøj på vores hjemmeside. Gennem hele udviklingsforløbet udviste Mercura professionalisme og lydhørhed og integrerede alle vores krav i løsningen. Resultatet er en brugervenlig konfigurator, der gavner både vores salgsteam og kunder.
Se vores andre cases!
Lad os konfigurere sammen.
Vi giver virksomheder mulighed for at lave produktmodellering, strømline tilbudsprocessen, reducere fejl og i sidste ende levere de skræddersyede løsninger, som kunderne efterspørger.