Integración CRM y CPQ
Lance configuraciones y presupuestos directamente desde sus oportunidades CRM y sincronice automáticamente el pipeline, los presupuestos y el rendimiento comercial.
-60 %
Cambios de contexto CRM/CPQ
100 %
Sincronización del pipeline
+40 %
Adopción por comerciales
El reto
Los comerciales alternan constantemente entre CRM y herramienta de presupuesto
Sin integración, los comerciales pasan constantemente del CRM a la herramienta de presupuesto, perdiendo contexto y tiempo.
Los datos de presupuesto no vuelven al CRM, creando inconsistencias en el pipeline.
Las condiciones del cliente negociadas en el CRM deben reintroducirse manualmente en la herramienta de presupuesto.
Los reportes comerciales presentan datos mal consolidados cuando CRM y CPQ están desconectados.
Cómo funciona
Cómo funciona la integración CRM en Mercura
Mercura se integra de forma nativa con los principales CRM para permitir a los comerciales lanzar una configuración directamente desde una oportunidad. Los datos del cliente se precargan automáticamente. Los presupuestos creados en Mercura se reflejan con rapidez en el CRM con su estado, valor e historial.
Qué incluye
Funcionalidades principales
- Conectores nativos Salesforce, HubSpot, Dynamics
- Lanzamiento CPQ desde oportunidades CRM
- Precarga de datos del cliente desde el CRM
- Sincronización bidireccional de presupuestos
- Actualización automática de estados de presupuesto
- Historial de presupuestos visible en ficha de cliente CRM
- Reportes consolidados CRM + CPQ
La diferencia
Antes y después de Mercura
- Doble entrada entre CRM y herramienta de presupuesto
- Pipeline CRM desincronizado de la realidad
- Reportes comerciales parciales y poco fiables
- Baja adopción del CRM por la fricción
- Presupuesto lanzado desde CRM en un clic
- Pipeline CRM sincronizado en tiempo real
- Reportes consolidados y fiables
- Adopción del CRM impulsada por la fluidez
Aplicación real
Caso real
Una empresa industrial que integró Mercura con Salesforce vio la adopción del CRM pasar del 58 % al 94 %. Los datos de pipeline son ahora fiables, permitiendo pronósticos de ventas precisos.
El tiempo de respuesta de presupuestos pasó de 3 días a menos de 4 horas.
Impacto en el negocio
Impacto en el negocio
La integración CRM-CPQ elimina fricciones del proceso de ventas, mejora la adopción de herramientas, fiabiliza el pipeline y proporciona visión unificada de cada oportunidad.
Unifique su CRM y su CPQ
Descubre cómo Mercura se integra con su CRM para un proceso de ventas fluido.
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Ayudamos a los fabricantes para que dominen el modelado de productos, agilicen el proceso de presupuestación, reduzcan los errores y, en última instancia, ofrezcan las soluciones personalizadas que exigen los clientes.