AC Hydraulic Configuratore Pit Jack
Il Problema
Esigenze di Configurazione Complesse
AC Hydraulic, un produttore di spicco di pit jack di alta qualità, ha affrontato sfide significative nello snellire il processo di vendita per aiutare i clienti a scegliere la sospensione giusta. Con una vasta gamma di opzioni che influenzano la scelta della sospensione, tra cui capacità del pit jack, tipi di fossa, dimensioni, tipi di rulli, profili delle guide, posizionamenti della sella e vari accessori, l'approccio di vendita tradizionale è diventato macchinoso e soggetto a errori.
Senza un configuratore robusto, AC Hydraulic si affidava a processi manuali, che aumentavano il rischio di errori e prolungavano il tempo necessario per finalizzare le vendite. La mancanza di uno strumento intuitivo per guidare i clienti attraverso il processo di selezione della sospensione è stato un collo di bottiglia significativo, ostacolando l'efficienza e l'efficacia complessiva delle loro operazioni di vendita.
La complessità coinvolta nella selezione della sospensione giusta ha spesso portato a cicli di vendita estesi poiché i rappresentanti di vendita faticavano a comunicare chiaramente ed efficacemente le possibilità di personalizzazione disponibili. Clienti e rivenditori hanno trovato difficile visualizzare la migliore opzione di sospensione per le loro esigenze specifiche, portando a potenziali incomprensioni e insoddisfazione.
La Soluzione
Mercura ha sviluppato un sofisticato configuratore di sospensioni per AC Hydraulic, affrontando la complessità e le sfide di personalizzazione affrontate dal team di vendita e dai clienti. Questo strumento avanzato consente a clienti e rivenditori di specificare i dettagli del loro pit jack—come capacità, tipo di fossa, dimensioni, tipo di rullo, profilo della guida, posizionamento della sella e accessori necessari—e quindi raccomanda la sospensione ottimale basata su questi criteri.
L'interfaccia user-friendly e il design interattivo del configuratore, inclusa una visualizzazione 3D, semplificano il complesso processo di selezione della sospensione. Assicura che tutte le configurazioni rispettino gli standard tecnici e i requisiti del cliente, riducendo il potenziale di errori.
La Soluzione
Preventivi Dettagliati
Inoltre, il configuratore genera preventivi visivamente accattivanti e dettagliati, migliorando significativamente la capacità del team di vendita di presentare e comunicare con i clienti. Questa rappresentazione visiva colma il divario tra specifiche tecniche e comprensione del cliente, portando a un ciclo di vendita più breve e a una maggiore soddisfazione del cliente.
Il Risultato
Consentendo sia ai rivenditori che agli utenti finali di fare scelte informate sulle loro esigenze di sospensione, il configuratore ha snellito il flusso di lavoro di vendita, riducendo l'onere sui team di vendita e consentendo loro di concentrarsi su compiti più strategici.
I clienti beneficiano di una comprensione più chiara e completa delle loro opzioni di sospensione, che migliora la loro fiducia nel prendere decisioni di acquisto informate. Le intuizioni del configuratore sulle preferenze dei clienti forniscono anche dati preziosi per il marketing mirato e lo sviluppo del prodotto, guidando la crescita aziendale e migliorando la presenza sul mercato.
AC Hydraulic ha osservato una riduzione del time-to-market e un aumento dell'accessibilità per i clienti attraverso il configuratore.
Questo strumento strategico distingue AC Hydraulic dai suoi concorrenti, contribuendo all'aumento del volume delle vendite e del coinvolgimento dei clienti.
Gli studi indicano che i configuratori possono aumentare i tassi di conversione fino al 40% sui preventivi e accorciare il ciclo di vendita del 30%, rendendo il configuratore una risorsa inestimabile per migliorare la redditività.
Testimonianze dei Clienti
Direttore Vendite Interne, AC Hydraulic
Ena Asaa
In AC Hydraulic, avevamo bisogno di un configuratore di prodotto basato sul web per gestire in modo efficiente la nostra complessa selezione di sospensioni. Mercura ha fornito una soluzione altamente flessibile su misura per le nostre esatte esigenze. Il configuratore semplifica il nostro processo di vendita e funge da prezioso strumento di lead generation sul nostro sito web. Durante le fasi iniziale e di sviluppo, Mercura ha dimostrato professionalità e reattività, integrando tutti i nostri requisiti nella soluzione. Il risultato è un configuratore facile da usare che avvantaggia sia il nostro team di vendita che i clienti.
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Consentiamo ai produttori di padroneggiare la modellazione dei prodotti, snellire il processo di preventivazione, ridurre gli errori e, in ultima analisi, fornire le soluzioni su misura richieste dai clienti.