Configuratore Migatronic Cowelder
Il problema
Cicli di vendita lunghi
Migatronic, leader nella tecnologia di saldatura, ha dovuto affrontare delle sfide per mostrare la versatilità e le opzioni di personalizzazione del suo CoWelder, un robot di saldatura collaborativo. Con un prodotto capace di numerose personalizzazioni, la creazione di una strategia di vendita efficace senza un sofisticato strumento di configurazione era scoraggiante.
La natura complessa di CoWelder, che risponde a diverse esigenze e specifiche di saldatura, richiedeva un approccio completo ma facile da usare per assistere i clienti nella scelta delle configurazioni ottimali. Senza questo strumento, il ciclo di vendita si prolungava a causa della complessità di spiegare e selezionare le configurazioni adatte alle diverse esigenze dei clienti.
La mancanza di un configuratore ha comportato la necessità di affidarsi a processi manuali, aumentando il potenziale di errori e comunicazioni errate. Per gli addetti alle vendite era difficile trasmettere la miriade di possibilità offerte da CoWelder, con il risultato di un processo di vendita meno efficiente e di una potenziale insoddisfazione del cliente dovuta all'incapacità di visualizzare e comprendere appieno le capacità del prodotto.
La soluzione
Visualizzazione intuitiva
Mercura ha sviluppato per Migatronic un configuratore avanzato che mostra le diverse capacità del CoWelder. Con oltre 1000 vincoli, il configuratore assicura che ogni configurazione sia conforme agli standard tecnici e ai requisiti del cliente.
Questo strumento consente ai team di vendita di mostrare l'intera gamma di opzioni di personalizzazione disponibili, dai diversi tipi di saldatura ai movimenti del braccio robotico, in modo intuitivo e interattivo. Il configuratore semplifica il complesso processo di selezione, facilitando ai clienti la comprensione e la scelta della configurazione più adatta alle loro specifiche esigenze di saldatura.
Inoltre, il configuratore genera preventivi visivamente accattivanti e dettagliati, migliorando la presentazione e la comunicazione del team di vendita con i clienti. Questa rappresentazione visiva aiuta a colmare il divario tra le specifiche tecniche e la comprensione del cliente, accorciando così il ciclo di vendita e riducendo la probabilità di errori. Le funzionalità avanzate del configuratore non solo potenziano il team di vendita, ma forniscono anche ai clienti una comprensione più chiara e completa di ciò che il CoWelder può realizzare, su misura per le loro esigenze specifiche.
In Migatronic eravamo alla ricerca di un configuratore di prodotto web-based che potesse gestire prodotti complessi in modo semplice. Il nostro obiettivo era quello di semplificare il lavoro della nostra organizzazione di vendita. Mercura ci ha offerto una soluzione estremamente flessibile e adattabile alle nostre esigenze. Tutti i nostri desideri sul modo in cui il configuratore doveva essere assemblato e progettato sono stati soddisfatti. Il risultato è una soluzione su misura e di alta qualità che utilizziamo sia come strumento per i venditori sia come funzione di lead-generating sul nostro sito web. Sia nella fase iniziale che durante il processo di sviluppo, Mercura ha dimostrato professionalità e cordialità. Hanno lavorato duramente per integrare tutti i nostri desideri nella soluzione e hanno contribuito con la loro preziosa esperienza, con buoni consigli e con un'ottima preparazione. Il risultato è un configuratore di facile utilizzo che semplifica processi complessi sia per i nostri venditori che per i nostri clienti.
Responsabile del team marketing, Migatronic A/S
Sebastian Bæk
La soluzione
Aumentare il volume delle vendite
L'introduzione di uno strumento di configurazione per il CoWelder di Migatronic consente ai rivenditori e agli utenti finali di costruire le loro soluzioni di saldatura su misura. Questo strumento semplifica il processo di vendita, alleggerisce il carico di lavoro dei team di vendita e consente ai clienti di progettare una configurazione di saldatura che soddisfi esattamente le loro esigenze. Le informazioni ottenute dalle interazioni dei clienti con il configuratore sono preziose per le strategie di marketing mirate e lo sviluppo dei prodotti, che portano a una migliore comprensione dei clienti e alla crescita del business.
Maggiore presenza di Migatronic sul mercato
Grazie all'implementazione del configuratore CoWelder sviluppato da Mercura, Migatronic ha visto una riduzione del time-to-market e un aumento dell'accessibilità dei clienti. Questo strumento strategico non solo distingue Migatronic dai suoi concorrenti, ma contribuisce anche ad aumentare il volume delle vendite. Gli studi dimostrano che i configuratori possono aumentare in modo significativo i tassi di conversione fino al 40% sui preventivi e aumentare i prezzi medi di vendita del 30%, migliorando così sia il coinvolgimento dei clienti che la redditività.
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