Migatronic Cowelder
Configurateur
Le problème
Cycles de vente longs
Migatronic, leader dans le domaine de la technologie de soudage, a dû relever des défis pour présenter la polyvalence et les options de personnalisation de son CoWelder, un robot de soudage collaboratif. Avec un produit capable de nombreuses personnalisations, la création d'une stratégie de vente efficace sans un outil de configuration sophistiqué était déconcertante.
La nature complexe de CoWelder, qui répond à divers besoins et spécifications de soudage, exigeait une approche complète mais conviviale pour aider les clients à sélectionner les configurations optimales. Sans cela, le cycle de vente était prolongé en raison de la complexité de l'explication et de la sélection des configurations adaptées aux diverses exigences des clients.
L'absence de configurateur impliquait de s'en remettre à des processus manuels, ce qui augmentait le risque d'erreurs et de mauvaises communications. Les représentants commerciaux ont eu du mal à faire comprendre la myriade de possibilités offertes par CoWelder, ce qui a entraîné un processus de vente moins efficace et une insatisfaction potentielle des clients en raison de l'incapacité à visualiser et à comprendre pleinement les capacités du produit.
La solution
Belle visualisation
Mercura a développé pour Migatronic un configurateur avancé de la soudeuse CoWelder qui présente les diverses capacités de la soudeuse CoWelder. Avec plus de 1000 contraintes, le configurateur garantit que chaque configuration respecte les normes techniques et les exigences du client.
Cet outil permet aux équipes de vente de démontrer la gamme complète des options de personnalisation disponibles, des différents types de soudage aux mouvements du bras robotique, d'une manière intuitive et interactive. Le configurateur simplifie le processus de sélection complexe, ce qui permet aux clients de comprendre et de choisir plus facilement la configuration appropriée à leurs besoins spécifiques en matière de soudage.
En outre, le configurateur génère des devis visuellement attrayants et détaillés, ce qui améliore la présentation de l'équipe de vente et la communication avec les clients. Cette représentation visuelle permet de combler le fossé entre les spécifications techniques et la compréhension du client, ce qui raccourcit le cycle de vente et réduit la probabilité d'erreurs. Les fonctionnalités avancées du configurateur permettent non seulement à l'équipe de vente d'être plus performante, mais aussi aux clients d'avoir une vision plus claire et plus complète de ce que la soudeuse CoWelder peut réaliser, en fonction de leurs besoins spécifiques.
Chez Migatronic, nous étions à la recherche d'un configurateur de produits basé sur le web, capable de traiter des produits complexes de manière conviviale. Notre objectif était de rationaliser le travail au sein de notre organisation de vente. Mercura nous a proposé une solution extrêmement flexible et adaptable à nos besoins. Tous nos souhaits concernant l'élaboration et la conception du configurateur ont été satisfaits. Le résultat est une solution sur mesure et de haute qualité que nous utilisons à la fois comme outil pour les vendeurs et comme fonction de génération de leads sur notre site web. Tant dans la phase initiale que pendant le processus de développement, Mercura a fait preuve de professionnalisme et d'amabilité. Ils ont travaillé dur pour intégrer tous nos souhaits dans la solution et ont également apporté une expérience précieuse, de bonnes discussions et des conseils. Le résultat est un configurateur convivial qui simplifie les processus complexes, tant pour nos vendeurs que pour nos clients.
Chef d'équipe marketing, Migatronic A/S
Sebastian Bæk
La solution
Augmenter le volume des ventes
L'introduction d'un configurateur pour la soudeuse CoWelder de Migatronic permet aux revendeurs et aux utilisateurs finaux de concevoir leurs solutions de soudage sur mesure. Cet outil simplifie le processus de vente, allège la charge de travail des équipes de vente et permet aux clients de concevoir une installation de soudage répondant exactement à leurs besoins. Les informations tirées des interactions des clients avec le configurateur sont précieuses pour les stratégies de marketing ciblées et le développement de produits, ce qui permet d'améliorer la compréhension du client et la croissance de l'entreprise.
Renforcement de la présence de Migatronic sur le marché
Grâce à la mise en œuvre du configurateur CoWelder développé par Mercura, Migatronic a constaté une réduction du temps de mise sur le marché et une augmentation de l'accessibilité pour les clients. Cet outil stratégique permet non seulement à Migatronic de se démarquer de ses concurrents, mais contribue également à l'augmentation du volume des ventes. Des études montrent que les configurateurs peuvent augmenter de manière significative les taux de conversion jusqu'à 40% sur les devis et augmenter les prix de vente moyens de 30%, améliorant ainsi à la fois l'engagement des clients et la rentabilité.
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Nous permettons aux fabricants de maîtriser la modélisation des produits, de rationaliser le processus d'établissement des devis, de réduire les erreurs et, en fin de compte, de fournir les solutions personnalisées que les clients exigent.