ミガトロニックカウエルダー
コンフィギュレーター
問題点
長い販売サイクル
溶接技術のリーダーである Migatronic 社は、協働溶接ロボット CoWelder の多用途性とカスタマイズ・オプションを紹介する上で課題に直面していた。数多くのカスタマイズが可能な製品で、洗練された設定ツールなしで効果的な販売戦略を立てるのは困難でした。
さまざまな溶接ニーズや仕様に対応するCoWelderの複雑な性質から、顧客が最適な構成を選択できるよう支援する、包括的でありながらユーザーフレンドリーなアプローチが必要でした。これがないと、多様な顧客の要件に適した構成を説明し、選択することが複雑になるため、販売サイクルが長期化していました。
コンフィギュレーターがないため、手作業に頼ることになり、ミスや伝達ミスの可能性が高まりました。営業担当者は、CoWelderが提供する無数の可能性を伝えることが難しいと感じており、その結果、販売プロセスの効率が低下し、製品の能力を完全に視覚化して理解することができないため、潜在的な顧客の不満が生じる可能性がありました。
ソリューション
美しい視覚化
MercuraはMigatronicのために先進的なCoWelderコンフィギュレータを開発し、CoWelderの多様な機能を紹介しました。このコンフィギュレーターは、1000を超える制約条件により、すべての構成が技術標準と顧客要件に準拠していることを保証します。
このツールにより、営業チームは、さまざまな溶接タイプからロボットアームの動きに至るまで、利用可能なカスタマイズオプションの全範囲を、直感的かつインタラクティブな方法で示すことができます。コンフィギュレーターは複雑な選択プロセスを簡素化し、顧客が特定の溶接ニーズに適した構成を理解し、選択することを容易にします。
さらに、コンフィギュレーターは視覚的に魅力的で詳細な見積書を作成し、営業チームのプレゼンテーションと顧客とのコミュニケーションを強化します。この視覚的な表現は、技術仕様と顧客の理解のギャップを埋めるのに役立ち、販売サイクルを短縮し、ミスの可能性を減らします。コンフィギュレーターの高度な機能は、営業チームを強化するだけでなく、顧客独自の要件に合わせてCoWelderで実現できることを、より明確かつ包括的に理解することができます。
Migatronic では、複雑な製品をユーザーフレンドリーな方法で扱えるウェブベースの製品コンフィギュレーターを探していました。私たちの目標は、営業組織での作業を効率化することでした。Mercuraは、非常に柔軟性が高く、私たちのニーズに正確に適応できるソリューションを提供してくれました。コンフィギュレータの構成やデザインに関する私たちの希望はすべて満たされました。その結果、オーダーメイドの高品質なソリューションが完成し、営業担当者用のツールとして、またウェブサイト上のリード生成機能として使用しています。初期段階でも開発プロセスでも、メルキュラはプロフェッショナリズムと親しみやすさを示してくれました。私たちの要望をすべてソリューションに統合するために懸命に取り組んでくれましたし、貴重な経験や良い意見交換、アドバイスも提供してくれました。その結果、ユーザーフレンドリーなコンフィギュレーターが完成し、当社の営業担当者と顧客の両方にとって複雑なプロセスを簡素化することができました。
マーケティング・チーム・リーダー、Migatronic A/S
セバスチャン・ベック
ソリューション
販売量の増加
Migatronic の CoWelder 用コンフィギュレーター・ツールの導入により、ディーラーとエンドユーザーの両方が溶接ソリューションをカスタム構築できるようになります。このツールにより、販売プロセスが簡素化され、販売チームの作業負担が軽減され、顧客は要件を正確に満たす溶接セットアップを設計できるようになります。コンフィギュレーターを使った顧客とのやり取りから得られる洞察は、的を絞ったマーケティング戦略や製品開発にとって非常に貴重であり、顧客理解の向上とビジネスの成長につながります。
ミガトロニックの市場プレゼンス強化
Mercura が開発した CoWelder コンフィギュレーターを導入することで、Migatronic は市場投入までの時間を短縮し、顧客からのアクセスを向上させることができました。この戦略的ツールは、Migatronic を競合他社から引き離すだけでなく、販売量の増加にも貢献しています。調査によると、コンフィギュレータは見積りの転換率を最大 40% 向上させ、平均販売価格を 30% 向上させることで、顧客エンゲージメントと収益性の両方を高めることができます。
