CRM-Integration med CPQ
Anslut Mercura CPQ direkt till ert CRM och ge säljarna tillgång till offert- och konfigurationsverktyg direkt i det CRM-system de redan arbetar i.
100%
CRM-data alltid uppdaterade
60%
Färre manuella CRM-uppdateringar
35%
Ökad säljteamsproduktivitet
Utmaningen
CPQ och CRM är två separata system
Utan integration måste säljarna manuellt kopiera offertdata från CPQ till CRM. Det är ineffektivt och CRM-data är sällan uppdaterade.
Säljledarna kan inte se pipelinestatus baserat på faktiska offerter, eftersom CRM inte återspeglar den verkliga offertstatusen från CPQ.
Säljarna byter ständigt mellan system, vilket minskar produktiviteten och ökar risken för fel.
Mercura CPQ integrerar direkt med ert CRM och håller all data synkroniserad automatiskt i båda riktningar.
Så här fungerar det
Så fungerar CRM-integrationen
Mercura upprättar en direkt anslutning till ert CRM via API. Säljarna kan starta offertprocessen direkt från en CRM-möjlighet. Offertstatus, priser och konfigurationsdetaljer synkroniseras automatiskt tillbaka till CRM och pipelinestatus hålls uppdaterat i realtid för säljledningen.
Vad som ingår
Centrala funktioner
- Dubbelriktad integration med Salesforce, HubSpot, Dynamics 365 m.fl.
- Automatisk offertskapande från CRM-affärer
- Realtidssynkronisering av affärsstatus mellan CPQ och CRM
- Kunddata och kontaktinformation hämtas från CRM
- Aktivitetsspårning: samtal, e-post och offertaktivitet
- Anpassade CRM-fält kopplade till CPQ-konfigurationsdata
- Webhookintegration för händelsebaserade uppdateringar
- Stöd för OAuth och API-nyckelautentisering
Skillnaden
Före och efter Mercura
- CRM och offerteringsverktyg är separata system med dubbelarbete
- Säljare byter manuellt mellan CRM och offertverktyg
- Affärsstatus i CRM stämmer inte med offertstatus
- Offerthistorik är inte synlig i CRM-kundkortet
- Analys kräver manuell ihopsättning av CRM- och offertdata
- CPQ och CRM arbetar som ett integrerat system
- Offerter skapas och hanteras direkt från CRM
- Affärsstatus uppdateras automatiskt i realtid i CRM
- Fullständig offerthistorik synlig direkt i CRM-kundkortet
- Försäljningsanalys kombinerar CRM- och CPQ-data automatiskt
Verklig tillämpning
Användning i praktiken
Ett industriellt B2B-säljteam med Salesforce-integration via Mercura förbättrade CRM-datakvaliteten med 85%. Säljledarna kan nu styra pipelinen baserat på verkliga offertdata i stället för säljarnas manuella estimat.
Offerttiden minskade från 3 dagar till under 4 timmar.
Affärspåverkan
Affärsvärde
CRM-integration säkerställer att säljteamet arbetar i ett sammanhängande system med realtidsdata och att säljledningen alltid har den exakta pipelineöversikt de behöver för att proaktivt styra verksamheten.
Anslut CPQ och CRM för en sammanhängande säljprocess
Se hur Mercura CPQ integrerar med ert CRM och ger full synlighet i säljpipelinen.
Låt oss bygga tillsammans.
Vi hjälper tillverkare att bemästra produktmodellering, effektivisera offertprocessen, minska fel och leverera skräddarsydda lösningar som kunderna kräver.