CRM-Integration
Angebote direkt aus Ihrem CRM erstellen, Angebotsstatus in der Opportunity-Pipeline sehen und alle Aktivitäten synchron halten – zwischen Mercura und Ihrem CRM.
Nahtlos
Angebote aus CRM-Oberfläche erstellen
Automatisch
Opportunity-Update nach Angebotsänderung
Bidirektional
Kundendaten synchronisiert
Die Herausforderung
Das Problem mit getrennten CRM- und CPQ-Systemen
Vertriebsmitarbeiter arbeiten täglich im CRM – dort pflegen sie Kundenkontakte, verfolgen Opportunities und koordinieren Aktivitäten. Wenn das CPQ-System separat ist, müssen sie ständig zwischen Systemen wechseln: CRM für Kundeninformationen, CPQ für Konfiguration, zurück ins CRM für Aktivitäten.
Dieser Wechsel erzeugt Reibungsverluste und führt dazu, dass eines der Systeme vernachlässigt wird. Typischerweise leidet das CRM: Angebotsstatus werden nicht aktualisiert, weil der Vertriebsmitarbeiter es vergisst.
Für das Management bedeutet ein schlecht gepflegtes CRM schlechtes Forecasting und fehlende Grundlage für Vertriebssteuerung.
So funktioniert es
So funktioniert CRM-Integration in Mercura
Mercura bietet native Integrationen für Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics und weitere CRM-Systeme. Vertriebsmitarbeiter können Angebote direkt aus der CRM-Oberfläche heraus starten. Angebotsänderungen und Statusupdates werden automatisch in der CRM-Opportunity gespiegelt.
Im Lieferumfang enthalten
Hauptfunktionen
- Native CRM-Integrationen (Salesforce, HubSpot, Dynamics)
- Angebotserstellung direkt aus CRM-Oberfläche
- Automatische Opportunity-Updates
- Kundenstammdaten bidirektional synchronisiert
- Angebotsstatus in CRM-Pipeline sichtbar
- Aktivitätsprotokoll aus CPQ im CRM
- Forecast-Daten aus Angebotsdaten
- Eingebetteter CPQ-Konfigurator in CRM
Der Unterschied
CRM-Integration: Vorher und nachher
- Systemwechsel zwischen CRM und CPQ
- CRM-Daten veraltet durch manuelle Pflege
- Schlechtes Forecasting durch unklare Pipeline
- Doppelte Datenpflege in zwei Systemen
- Angebote direkt aus CRM ohne Systemwechsel
- CRM immer aktuell durch automatische Synchronisation
- Präzises Forecasting aus echten Angebotsdaten
- Einmalige Datenpflege in beiden Systemen wirksam
Praxisbeispiel
CRM-Integration in der Praxis
Ein Vertriebsteam von 45 Mitarbeitern nutzt Mercura direkt aus Salesforce. Angebote werden in der Salesforce-Oberfläche gestartet und abgeschlossen – ohne Systemwechsel. Die CRM-Datenqualität stieg signifikant, weil Angebotsstatusänderungen automatisch synchronisiert werden.
Angebotserstellung in 3 Tagen — jetzt in unter 4 Stunden.
Geschäftlicher Nutzen
Warum CRM-Integration Ihre Vertriebsdisziplin verbessert
Vertriebsmitarbeiter nutzen das System, in dem sie ohnehin arbeiten. Wenn CPQ nahtlos im CRM verfügbar ist, steigt die Adoption, die Datenqualität und damit die Qualität der Vertriebssteuerung.
CPQ direkt im CRM – ohne Systemwechsel
Mercura CPQ integriert sich nahtlos in Ihr CRM – für bessere Daten und mehr Vertriebsproduktivität.
Lassen Sie uns gemeinsam bauen.
Wir ermöglichen es Herstellern, die Produktmodellierung zu beherrschen, den Angebotsprozess zu optimieren, Fehler zu reduzieren und letztendlich maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die Kunden nachfragen.