Tarification spécifique client
Définissez et appliquez automatiquement des conditions tarifaires personnalisées pour chaque client, compte ou segment, en accord avec vos contrats négociés.
100 %
Application des prix contractuels
-65 %
Litiges tarifaires clients
10 000+
Clients avec tarifs individualisés
Le défi
Les conditions clients négociées sont difficiles à appliquer
Chaque client clé a des conditions tarifaires négociées spécifiques — les appliquer manuellement génère des erreurs et des litiges.
Les commerciaux ne connaissent pas toujours les conditions exactes de chaque contrat, conduisant à des sous-facturations ou sur-facturations.
Les mises à jour de conditions tarifaires lors des renouvellements de contrats sont difficiles à répercuter dans les outils.
Sans automatisation, gérer des tarifications individualisées pour des centaines de clients est impossible à l'échelle.
Comment ça fonctionne
Comment fonctionne la tarification spécifique client dans Mercura
Dans Mercura, les conditions tarifaires de chaque client sont encodées dans son profil : listes de prix dédiées, remises contractuelles, exceptions produit. Lorsqu'un commercial crée un devis pour ce client, toutes les conditions sont appliquées automatiquement, sans aucune intervention manuelle.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités principales
- Listes de prix dédiées par client et compte
- Remises contractuelles automatiques
- Conditions tarifaires avec dates d'entrée en vigueur
- Gestion des exceptions produit par client
- Synchronisation avec les contrats CRM
- Alertes à l'approche des renouvellements
- Audit trail des conditions appliquées
La différence
Avant et après Mercura
- Conditions clients appliquées manuellement et avec erreurs
- Litiges fréquents sur les prix facturés
- Impossible de gérer des centaines de tarifications individuelles
- Renouvellements de contrats manqués
- Conditions contractuelles appliquées automatiquement
- Zéro litige tarifaire lié à une erreur de saisie
- Gestion à l'échelle de milliers de tarifications clients
- Alertes proactives sur les renouvellements
Application concrète
Exemple concret
Un distributeur industriel gérant 800 comptes avec conditions spécifiques a implémenté la tarification client Mercura. Les litiges tarifaires ont diminué de 89 % et le temps de traitement des devis de 60 %.
Les délais de devis sont passés de 3 jours à moins de 4 heures.
Impact métier
Impact business
La tarification spécifique automatisée renforce la confiance de vos clients clés, réduit les litiges et permet à votre force de vente de se concentrer sur la relation plutôt que sur la vérification des prix.
Automatisez les conditions tarifaires de chaque client
Découvrez comment Mercura applique vos contrats à chaque devis sans effort.
Construisons ensemble.
Nous permettons aux fabricants de maîtriser la modélisation des produits, de rationaliser le processus d'établissement des devis, de réduire les erreurs et, en fin de compte, de fournir les solutions personnalisées que les clients exigent.