業界の課題
自動車部品の見積もりが失敗する場所
部品は選択済みです。車両適合、不足しているハードウェア、チャネル価格はまだ未解決の問題です。
間違った車両に注文された部品
メーカー、モデル、年式が実際に合う部品を絞り込みます。見積もりツールに適合ロジックがないと、誤ったSKUが出荷されて返品されます。
ハードウェアなしで見積もられたキット
ターボやサスペンションキットにはガスケット、ボルト、フルードが必要です。これらの消耗品はメイン部品と同じラインにあることはほとんどなく、別途見積もられるか、まったく見積もられません。
免責事項なしで販売されたコンペティション部品
オフロードおよびサーキット部品にはコンプライアンス要件があります。これらの確認が見積もりフローに含まれていないと、省略されて後に問題となります。
手動で適用されるチャネル価格
倉庫卸、部品店、ディーラー、直接購買者はそれぞれ異なる割引レベルを持ちます。このロジックが見積もりツールに組み込まれていないと、顧客が誤った価格を受け取りがちです。
CPQの位置づけ
カタログ、CPQ、ERPはそれぞれ自分の仕事を持つ
CPQはすでに動かしているシステムを置き換えません。適合データと受注の間にあるガイド付き見積もりです。
| 層 | 担当 | 他に任せるもの |
|---|---|---|
| カタログ | どの部品が存在し、どの車両に適合するか。ACES、TecDoc、または社内ファイルがソースのままです。 | 見積もりの作成やチャネル価格の選定。 |
| Mercura CPQ | 妥当な構成、完成したキット、チャネル価格、見積もり帳票。適合ルールは構成中に動きます。 | カタログのマスタデータ、在庫、請求。 |
| ERP | 構成が承認された後の在庫、受注、請求。 | カウンターでのガイド販売。 |
注文の流れ
カウンター営業がすでに踏んでいる同じ7ステップ
CPQはこのカウンター流れを一つのツールで実行し、あなたのカタログと適合ルールの上で動きます。
- 01
顧客とチャネル
誰が買うか、どの価格表が適用されるか。倉庫卸、部品店、ディーラー、直接。割引はSKUを選ぶ前に決まります。
- 02
車両アプリケーション
メーカー、モデル、年式、使用タイプ。この車両に合わない部品は外れます。
- 03
部品ファミリー
ブレーキ、ターボ、サスペンション、または実際に販売しているファミリー。
- 04
主要部品
仕事をするSKU。すでに選択した車両に限定されています。
- 05
ハードウェアとアクセサリー
ガスケット、締結部品、フルードをメイン部品と同じ見積もりに。
- 06
サービスとコンプライアンス
取付け、ダイナモ、オフロードまたはサーキットの確認を出荷前に。
- 07
取引条件
数量と残りの条件を、同じ帳票に。
比較
部品注文の作り方
Mercura CPQの場合
- すべてのステップで適合チェックを備えたガイド付きコンフィギュレーター
- ハードウェア、フルード、サービスがメイン部品と一緒に見積もられる
- チャネル価格とコンプライアンス免責が同じフローで選ばれる
従来の見積もり
- カタログ検索、別々のハードウェアリスト、手動のExcel見積もり
- メイン部品を先に見積もり、ガスケット、ボルト、フルードは後から追加または省略
- カウンター営業が記憶から、または別の価格表でWD・部品店・ディーラー価格を適用
FAQ
部品オペレーションからの質問
CPQを検討するアフターマーケットメーカー、倉庫卸、ディーラーや部品店のカウンターチーム向けの率直な回答です。
カタログ(ACES、TecDoc、社内ファイル)の代わりになりますか?
なりません。カタログデータは、どの部品が存在しどの車両に適合するかを定義し続けます。CPQはその適合ルールを見積もり時に使うため、カウンターや内勤営業がSKU選定後に別システムを再確認する必要がありません。カタログがソースのままです。CPQはACES、TecDoc、社内ファイルのフィードを置き換えません。
ERPの代わりになりますか?
なりません。ERPは在庫、受注、請求の記録システムであり続けます。本番では、承認された構成を受注処理へ渡せます。営業が案件を再入力しなくて済みます。その接続は本番環境で設定します。
誰が使いますか。カウンター、内勤営業、ディーラーポータル?
同じ案内フローがカウンター販売、内勤営業、ディーラー向けポータルで使えます。車両、部品ファミリー、キットの完結、それから取引条件です。
後継品やインターチェンジはどうなりますか?
それはカタログと製品データに属します。SKUが別のSKUに置き換わる、またはインターチェンジが適用される場合、そのロジックは部品レコードに置くべきです。CPQはそのうえで、選択した車両に有効で現在発注可能な部品だけを出します。
公道対応とオフロード・競技用部品はどう扱いますか?
オフロードやサーキット部品は出荷前に確認が必要なことが多いです。サービスとコンプライアンスを専用ステップにすれば、免責が別フォームではなく見積もりに入ります。公道か競技使用かは製品と方針の判断であり、ルールとして定義します。CPQは見積もり時にそれを適用します。
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